Polityka Prywatności

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

3. Jakie dane zbieramy

W trakcie korzystania z serwisu i składania zamówień możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres dostawy, kod pocztowy, miejscowość.
• Dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail.
• Dane transakcyjne: informacje o zamówieniu, wybrana metoda płatności, historia zakupów.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, dane o sesji, pliki cookies.
• Dane komunikacyjne: treść wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego.

4. Cel i podstawa przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach:

5. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe możemy przekazywać zaufanym partnerom biznesowym wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia i świadczenia usług. Odbiorcami danych mogą być firmy kurierskie i logistyczne (w celu dostarczenia zamówienia), operatorzy płatności elektronicznych (w celu obsługi transakcji) oraz dostawcy usług IT i hostingowych (na podstawie umów powierzenia). Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Dane związane z zamówieniami przechowywane są przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano transakcji, zgodnie z wymogami prawa podatkowego. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej cofnięcia. Po upływie okresu retencji dane są bezpowrotnie usuwane lub anonimizowane.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w zakresie ochrony danych osobowych:

• ✓ Prawo dostępu – możesz zażądać informacji o przetwarzanych danych.
• ✓ Prawo do sprostowania – możesz poprawić nieprawidłowe dane.
• ✓ Prawo do usunięcia – możesz zażądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym").
• ✓ Prawo do ograniczenia – możesz ograniczyć przetwarzanie swoich danych.
• ✓ Prawo do przenoszenia – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
• ✓ Prawo sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie.

Swoje prawa możesz realizować, kontaktując się z nami pod adresem: info@femora.pl. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

8. Pliki cookies

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies – małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Stosujemy cookies niezbędne do prawidłowego działania strony, analityczne (w celu mierzenia ruchu i poprawy jakości usług) oraz marketingowe (za Twoją zgodą). Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej lub cofnąć zgodę w dowolnym momencie. Brak zgody na cookies opcjonalne nie wpływa na możliwość korzystania z serwisu.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Nasz serwis jest zabezpieczony certyfikatem SSL zapewniającym szyfrowanie przesyłanych danych. Regularnie przeglądamy i aktualizujemy nasze procedury bezpieczeństwa, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony Twoich informacji.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem serwisu lub wiadomości e-mail. Aktualną wersję dokumentu zawsze znajdziesz na tej stronie. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.